Cambio en gerencia general

En el marco de un proceso de crecimiento y reestructuración administrativa de nuestra compañía, afines de Septiembre, Juan Eduardo Escudero, asumirá la gerencia general de la Agencia JC Stephens, con el objetivo de trasmitir su experiencia en nuestros procesos de profesionalización en la entrega de servicios de comercio exterior.

Juan Eduardo Escudero, se desarrolló por 36 años en la empresa SAAM, liderando equipos de trabajo para asuntos portuarios y de transporte marítimo. En mayo del 2014 se integró como gerente general de Stembex, una empresa relacionada a nuestra Agencia de Aduana.

Su nuevo nombramiento, es realizado bajo la profunda intención de lograr excelencia en el servicio al cliente, para lo cual Escudero explica que “lo más importante es contar con un equipo humano idóneo y profesional, en donde todas las partes remen hacia el mismo lado, estén integradas en los procesos, analicen en conjunto las distintas variables y se comuniquen en forma efectiva para lograr la excelencia interna y externa de los resultados”.

Destacó que “el cara a cara es la mejor forma de trabajar con las personas, entregando siempre la absoluta confianza, por lo cual espero que todos los trabajadores cuenten conmigo siete por siete”.

 

Nuevos desafíos y ampliación de servicios

En la presente restructuración administrativa, Sebastián Stephens dejará la gerencia general para asumir nuevos desafíos, mejorando nuestra propuesta de valor hacia el cliente, ampliando los servicios y optimizando la cadena logística del comercio exterior de cada uno de ellos.

Sebastián, comenzó su trabajo en la agencia de su padre y su tío el 2005, en un momento en el cual la compañía pasaba por una crisis financiera importante. Nos comenta que “el principal objetivo en un inicio fue atajar los problemas financieros por los que estaba pasando la empresa y luego comenzar un trabajo de profesionalización de los procesos, el cual se mantiene hasta hoy”.

Además Sebastián, explica que en la actualidad han sobrevivido a dos crisis financieras en la empresa. La primera que se venía conjugando antes del 2005 y la segunda que fue entre el 2010 y el 2012.“Gracias a que hemos superado esos momentos difíciles hoy somos una compañía mucho más sólida, que ha aumentado en forma significativa la gama de servicios, los puestos de trabajo y ha logrado generar un grupo humano de alta calidad. Es por esto que no sólo estamos haciendo una reestructuración en la gerencia general, sino que también estamos armando una gerencia de Recursos Humanos, pensando en mejorar las condiciones de nuestro equipo y dar mayor estabilidad a todos quienes nos han preferido para desarrollar su carrera profesional, a quienes quiero transmitir mi sincero agradecimiento por su compromiso y profesionalismo”.